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當(dāng)下流行的家裝監(jiān)理有哪些模式？請了家裝監(jiān)理，業(yè)主是否就能放心？既然消費者需求旺盛，家裝監(jiān)理行業(yè)為何仍發(fā)展緩慢？自本期開始，記者將通過調(diào)查采訪，為您詳細分析這些問題。
家裝工程質(zhì)量的三種把關(guān)模式
1、業(yè)主自己全程跟蹤
邊裝修邊學(xué)習(xí)有關(guān)知識
（可要累死寶寶了
）
2、裝修公司自帶監(jiān)理
完工后其對工程質(zhì)量進行檢測
（會不會被騙？？？）
3、請專業(yè)的第三方監(jiān)理公司驗收工程
（他們有多專業(yè)？？？）
......
其實，這三種模式各具優(yōu)勢，業(yè)主可根據(jù)自身情況加以選擇。
自己監(jiān)理
專業(yè)知識不足
實例
北京的張先生剛完成居室裝修，近日他向記者講述了自己是如何從一張裝修“白紙”變成“準(zhǔn)專家”的?！叭绻胱约喊颜麄€裝修盯下來，需要具備以下3個條件：有時間，有精力，有興趣。
裝修是一件專業(yè)跨度和時間跨度都很大的事情，因此業(yè)主首先要保證有足夠的時間，因為需要經(jīng)常往工地跑，以便解決工人提出的各種問題，監(jiān)督工程進度和質(zhì)量；其次，業(yè)主需要有精力。自己盯裝修的人不僅要跑工地、建材市場，還要花精力研究裝修過程中遇到的各種問題，有些業(yè)主可能還要兼顧上班，所以十分消耗體力，老年人或體質(zhì)較弱的人不適合自己盯；最后，業(yè)主須對裝修這件事抱有足夠的興趣，我的一些鄰居剛開始裝修時熱情滿滿，不到一個星期就被折磨得精疲力盡，此時需要靠興趣支撐下去。此外，裝修過程中，工人會跟你探討一些很專業(yè)的問題，若不懂，則沒有辦法給出準(zhǔn)確答復(fù)。所以，自己盯裝修的業(yè)主需要搜集資料進行學(xué)習(xí)，尤其是對工程質(zhì)量的檢查，若沒有專業(yè)知識做基礎(chǔ)，很難發(fā)現(xiàn)問題?！睆埾壬嬖V記者，除了具備這3個條件外，為了當(dāng)好家裝監(jiān)理，他還自制了簡易工具，用于工程驗收。
提醒
據(jù)專業(yè)人士介紹，家裝監(jiān)理是一個專業(yè)性很強的工作，監(jiān)理員需要具備裝潢設(shè)計、預(yù)算、水電、瓦工、木工、油漆、環(huán)保等多個領(lǐng)域的知識。普通住宅的裝修時間通常為2-3個月，在此期間，每完成一項工程，監(jiān)理員都要到現(xiàn)場驗收。整個裝修工程完成后，監(jiān)理員還要帶專業(yè)儀器到現(xiàn)場檢測。業(yè)主自己監(jiān)理家裝工程的優(yōu)點是放心，發(fā)現(xiàn)問題后能及時讓工人改正；缺點是專業(yè)知識不足，容易提出錯誤意見或漏掉問題。
裝修公司監(jiān)理
運動員兼裁判員
對于裝修，張先生之所以要自己上陣監(jiān)督，除了為省錢外，還有一個原因就是對裝修公司派的監(jiān)理員不放心。
實例
張先生告訴記者，他找的裝修公司規(guī)模不大，合同中約定，該公司派監(jiān)理員巡視工地，發(fā)現(xiàn)問題后督促工人及時解決。起初，張先生覺得合同中約定的條款比較詳細，甚至包括瓷磚的空鼓率是多少。然而，當(dāng)他第一次看到監(jiān)理員對工程進行巡視后，便決定還是自己監(jiān)督比較踏實。“合同中約定，工程每完成一個階段就付一次款裝修監(jiān)理公司，第一次付款是在材料進場之后，這個環(huán)節(jié)沒有問題。等到瓷磚貼完后，裝修公司的監(jiān)理員到場驗收，我發(fā)現(xiàn)他就是與我簽合同的銷售員。驗收時，我看他先拿一個小錘子到貼有瓷磚的地方敲了敲，之后便在驗收單上標(biāo)注‘合格’，然后要求我付款。由于我提前做了這方面的功課，所以要求他再對瓷磚的平整度、衛(wèi)生間地面的坡度進行驗收。他按照我的要求檢查后認為合格，再次讓我付款。我擔(dān)心還有其他問題沒有考慮到，便以沒帶現(xiàn)金為借口，要求晚兩天付款。沒想到，他當(dāng)場拿出POS機說：‘沒關(guān)系，有銀行卡也行?！睆埾壬J為，裝修公司派所謂監(jiān)理員來驗收工程的真正目的是收裝修款，因為監(jiān)理員就是銷售員，驗收程序也不夠?qū)I(yè)，只要工程沒有顯而易見的問題，他們都會在驗收表上填寫“合格”字樣?！斑@種監(jiān)理方式的最大問題是，裝修公司既是運動員又是裁判員，自己人給自己的工程驗收，標(biāo)準(zhǔn)肯定會放寬，這樣的監(jiān)理基本上形同虛設(shè)?！睆埾壬嬖V記者，這次驗收后，他便不再用裝修公司派的巡視員驗收工程了，而是自己驗收。
第三方監(jiān)理
相對客觀全面
業(yè)主自己監(jiān)理沒時間、沒精力，用家裝公司自帶的監(jiān)理不放心，那該怎么辦？可以嘗試請獨立的第三方監(jiān)理機構(gòu)對工程進行驗收。
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一位家裝監(jiān)理公司的負責(zé)人告訴記者，在普通消費者看來裝修監(jiān)理公司，監(jiān)理服務(wù)就是對家裝質(zhì)量進行把關(guān)，事實上這只是傳統(tǒng)監(jiān)理服務(wù)的概念，如今的監(jiān)理服務(wù)更關(guān)注裝修的整體方案，介入的時間也更早。監(jiān)理員除了驗收工程質(zhì)量外，還會協(xié)助業(yè)主篩選施工單位，審核設(shè)計圖紙和裝修預(yù)算，同時幫助消費者把關(guān)合同，跟蹤工程進度，是對整個裝修過程的全方位把控。
這位負責(zé)人舉例說，曾有一位首次置業(yè)的消費者找他們監(jiān)理裝修工程。監(jiān)理員在驗收材料時發(fā)現(xiàn)，裝修公司購買的水泥是價格比較便宜的產(chǎn)品，其凝結(jié)性很差，使用這種水泥粘合瓷磚或地磚，非常容易出現(xiàn)脫落或空鼓問題。監(jiān)理員當(dāng)即禁止這樣的水泥進場，避免了工程日后出現(xiàn)質(zhì)量問題。
在請第三方監(jiān)理的問題上，一些消費者認為，自己為裝修已經(jīng)花費了幾萬元、十幾萬元甚至幾十萬元，還要額外支付一筆監(jiān)理費用，心理上無法接受。其實，請第三方監(jiān)理不一定會多花錢，若其能將裝修預(yù)算做得更合理，反而會給業(yè)主省錢。例如隱蔽工程，業(yè)主往往對此不太了解，不知道哪些項目是必須的，哪些可有可無，若請第三方監(jiān)理，則監(jiān)理員會根據(jù)業(yè)主居室的情況進行專業(yè)判斷，并監(jiān)督整個施工流程，從而有效避免增項、重項或質(zhì)量問題。
來源/中國消費者報
作者/岳綱舉
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