一、職責(zé)與分工
各商業(yè)公司招商營(yíng)運(yùn)部、工程部負(fù)責(zé)商家進(jìn)場(chǎng)裝修管控，各區(qū)域公司營(yíng)運(yùn)部、總部營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)商家 進(jìn)場(chǎng)裝修進(jìn)度跟進(jìn)及協(xié)調(diào)。1、首次跨系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)：開業(yè)前6個(gè)月，營(yíng)運(yùn)管理中心總經(jīng)理組織地產(chǎn)公司、商業(yè)公司召開商戶 裝修首次跨系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)，確定裝修管理方案、雙方對(duì)接機(jī)制、工作流程、對(duì)接人、推進(jìn)計(jì)劃、相關(guān) 費(fèi)用等。2、裝修啟動(dòng)會(huì)：開業(yè)前6個(gè)月，各商業(yè)公司招商營(yíng)運(yùn)部及工程部配合企劃部完成召開裝修啟動(dòng) 會(huì)，由招商營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理主持，通過(guò)裝修啟動(dòng)會(huì)，向商家說(shuō)明裝修流程、一店一色、裝修材料要 求、人員及分工、時(shí)間安排、費(fèi)用繳納等事項(xiàng)。3、裝修管控培訓(xùn)：各商業(yè)公司招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理或副總經(jīng)理在商家進(jìn)場(chǎng)前10日完成商鋪裝修培訓(xùn)， 包含商鋪裝修流程及重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)、商鋪移交過(guò)程技巧、統(tǒng)一說(shuō)辭、商鋪裝修過(guò)程中突發(fā)事件及應(yīng) 急處理方案、巡場(chǎng)管控要點(diǎn)。二、裝修圖紙管理1、裝修圖紙涉及：店招效果圖、店招施工圖、平面布置圖、配電系統(tǒng)圖、空調(diào)圖、天花吊頂 圖、給排水分布圖、消防系統(tǒng)圖等。2、裝修圖紙審核分工：商家提交《裝修施工進(jìn)度表》及裝修設(shè)計(jì)圖紙，由各商業(yè)公司招商營(yíng)運(yùn) 部收齊后提交各部門審核，工程部主要負(fù)責(zé)水、電、燃?xì)?、空調(diào)、隔墻、防水等施工工藝以及施工 材質(zhì)的審核把控，物業(yè)部負(fù)責(zé)平面布局、消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備、木作、電焊施工等施工工藝以及施工 材質(zhì)的審核把控；招商營(yíng)運(yùn)部需負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)態(tài)布局圖(含柱)與施工現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)，審核商家提供的平面 布局圖是否與紅線圖一致，重點(diǎn)關(guān)注非餐飲商戶的鋪內(nèi)布局及櫥窗設(shè)置、餐飲商戶的前廳布局等事 項(xiàng)若圖紙與現(xiàn)場(chǎng)不符合，需立即反饋工程部，并跟進(jìn)落實(shí)；店招效果審批由招商營(yíng)運(yùn)部經(jīng)辦人發(fā)起 一店一色網(wǎng)上審批，需上傳附件：效果圖，施工材料、尺寸圖以及相鄰店鋪實(shí)景圖/效果圖，不涉 及外立面改變的由各商業(yè)公司發(fā)起旺鋪裝修，經(jīng)所屬區(qū)域公司、商業(yè)研發(fā)中心技術(shù)部一店一色審核，審批至 商業(yè)集團(tuán)招商營(yíng)運(yùn)副總裁，涉及外立面改變需上總裁決策會(huì)通過(guò)后發(fā)起審批，審批至總裁。
3、裝修圖紙審核意見(jiàn)反饋：各部門在收到全套圖紙后于2日內(nèi)審核完畢并給出《裝修圖紙審核 意見(jiàn)書》，樓層小組營(yíng)運(yùn)人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶圖紙?zhí)峤患皩徍饲闆r(招商配合)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)商家整 改方案；外聯(lián)人員負(fù)責(zé)聯(lián)系外審協(xié)作機(jī)構(gòu)，完成圖紙消防外審，樓層小組營(yíng)運(yùn)人員整理匯總內(nèi)、外 審意見(jiàn)，反饋至商戶，并跟進(jìn)圖紙修改情況，待圖紙審核通過(guò)后通知商戶按圖施工。4、復(fù)尺：所有人必須配戴安全帽及工地專用鞋，通過(guò)指定通道抵達(dá)商鋪旺鋪裝修，參照《商家交鋪標(biāo) 準(zhǔn)》檢查現(xiàn)場(chǎng)，若未能滿足或現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法回答的問(wèn)題，需確認(rèn)后再行回復(fù)。物業(yè)部完成鋪內(nèi)垃圾清 理，工程部提供紅線圖及全套施工圖。5、技術(shù)交底：簽確《交房確認(rèn)書》，若商家現(xiàn)場(chǎng)有其他需求，需形成會(huì)議紀(jì)要并3方(商家、工 程部、招商營(yíng)運(yùn)部)簽字留檔。同時(shí)與商家設(shè)計(jì)師溝通確認(rèn)平面圖、消防圖及全套施工圖的時(shí)間節(jié) 點(diǎn)，其中商戶二次裝修消防報(bào)審圖及移交需在開業(yè)前80天完成。附件：《圖紙培訓(xùn)》、《裝修圖紙審核意見(jiàn)書》、《交房確認(rèn)書》
華眾信達(dá)商業(yè)地產(chǎn)學(xué)社
2022商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)執(zhí)行能力與營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升高級(jí)研修班（總415班）
時(shí)間：11月26-27日地點(diǎn)：南京
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